Kapcsolat

Kinek mit érdemes írni

Téma	Cím	Mit írj bele
Hibás mérés, elavult adat	[email protected]	Az oldal címe, a kifogásolt szám vagy állítás, a saját tapasztalatod dátummal, a használt fizetési mód, és ha van, képernyőkép.
Témajavaslat, kérdés	[email protected]	Mit szeretnél olvasni és miért. Konkrét kérdés esetén írd meg, mi az, ami eddig nem derült ki a találataidból.
Adatkezelési kérelem	[email protected]	Milyen jogot gyakorolnál (hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság), és milyen adathoz kapcsolódóan. A részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.
Szervezői vagy partneri megkeresés	[email protected]	A szervező neve, engedélyének adatai, a megkeresés tárgya. Tartalmi kérésnek – például egy kritikus bekezdés eltávolításának – nincs helye, tényszerű hibajelzést viszont szívesen fogadunk.

Ha bizonytalan vagy, a szerkesztőségi cím mindig jó kiindulás: onnan továbbítjuk a levelet a megfelelő helyre.

Mi ez az oldal – és mi nem

A Kaszinó Kalauz független tájékoztató és összehasonlító oldal. Ez a gyakorlatban a következőket jelenti:

• Nem szervezünk szerencsejátékot, és nem is vagyunk szerencsejáték-szervező.
• Nem fogadunk el tétet, nem közvetítünk fogadást.
• Nem kezelünk játékosi pénzt: nálad nem lehet egyenleg, nálunk nem lehet befizetni és kifizetést kérni.
• Nem adunk ki bónuszt és nem tudunk beavatkozni egy szervezőnél nyitott fiók ügyeibe.

Ha egy kaszinónál elakadt a kifizetésed vagy zárolták a fiókodat, azt közvetlenül a szervező ügyfélszolgálatával kell rendezni, jogorvoslatért pedig a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságához lehet fordulni. Mi legfeljebb abban tudunk segíteni, hogy a saját tesztjeink tapasztalata alapján megmondjuk, tipikusan mi szokta okozni az ilyen elakadást.

Üzemeltetői adatok

Az oldal üzemeltetőjének cégadatai és a kapcsolattartásra szolgáló postacím ezen az oldalon, az impresszum részben szerepelnek. A jogi keretet a felhasználási feltételek, az adatkezelés részleteit az adatvédelmi tájékoztató, a sütikre vonatkozó tudnivalókat a cookie-szabályzat tartalmazza. A szerkesztőségi munkáról a rólunk és a szerzői oldalon lehet többet olvasni.

Ha a játékkal van baj

Ha nem szerkesztőségi ügyed van, hanem a saját játékszokásaid miatt keresel segítséget, ne nekünk írj – az SzMSK ingyenes vonala, a 06 80 49 69 69 hétköznap 9 és 17 óra között hívható, és hozzátartozók is fordulhatnak hozzájuk. A további lehetőségeket a felelős játékról szóló oldalon szedtük össze.